März 2020 – Yardi Deutschland

TECHNOLOGIE IM FOKUS

Bevor intelligente Gebäude und intelligente Städte Realität werden können, muss die Immobilienbranche ihre Prozesse intelligent gestalten – und das bedeutet die Automatisierung von Immobilienmanagementdiensten, die noch auf Papier dokumentiert werden. Technologie hat das Potenzial, die Transparenz und das Vertrauen zwischen Eigentümern, Mietern und Anbietern zu verbessern. Allerdings sind viele Immobilienunternehmen „noch dabei, einen Weg zu finden, […]


Nur über Proptech reden reicht nicht, es müssen Geschäftsmodelle darauf aufgebaut werden

Wer wissen will, was die Zukunft des Wohnens, Arbeitens und der Freizeitgestaltung bringt, muss auf die Bedürfnisse der Millennials reagieren.  Dafür sei Proptech unerlässlich, meint Yardi-Director Richard Gerritsen. Der Großteil der Technologie ist bereits verfügbar, aber es fehlt an Impulsen in der Immobilienbranche, sie tatsächlich umzusetzen. „Ein branchenfremder Disruptor könnte bald eine marktbeherrschende Stellung einnehmen.“ […]


DIGITALE KOMMUNIKATION

Einsatz von Chatbots in Wohnimmobilien Stellen Sie sich vor, Sie müssten Anfragen von Interessenten nie wieder telefonisch beantworten, würden aber dennoch hervorragende Bewertungen für den Kundenservice erhalten. Können Sie sich eine Zukunft vorstellen, in der die Bewohner das Vermietungsbüro nur noch für ein nettes Gespräch aufsuchen? Alle ihre Fragen, Bedenken und Rückmeldungen werden bearbeitet, ohne […]


Wie Sie mit einem Mitgliederservice glänzen können

Vor Kurzem habe ich mich mit Justin Harley, Director für Co-Working bei Yardi, getroffen, um über die Bedeutung von Mitgliederservices in einem Co-Working-Space zu sprechen. Das Gespräch nahm jedoch schnell eine unerwartete Wendung. „Können wir hier etwas Kluges tun?“, fragte Harley. „Können wir mal das S aus Mitgliederservices rausnehmen?“ Eine kleine Änderung mit großer Wirkung. Sie […]


WICHTIGE MITTEILUNGEN

Das Informieren der Bewohner In chaotischen Zeiten wie der aktuellen COVID-19-Pandemie ist es wichtiger denn je, vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Bewohnern aufzubauen und zu pflegen, indem Sie klar, proaktiv und konsistent kommunizieren. Wir haben für Sie vier hilfreiche Tipps für die Kommunikation mit Bewohnern während einer globalen Gesundheitskrise zusammengestellt: 1. Zeigen Sie Empathie Verfassen Sie […]


Mitteilung an Yardi-Kunden

Angesichts des weltweiten Gesundheitsnotstands aufgrund des Ausbruchs des Coronavirus (COVID-19) unternimmt Yardi die folgenden Schritte, um die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter zu gewährleisten und sicherzustellen, dass wir unsere Kunden auch weiterhin mit den notwendigen Services unterstützen können. 1. Wir verfolgen aufmerksam die Handlungsempfehlungen nationaler und internationaler Organisationen wie der Centers for Disease Control […]